在综合评估时，由于缺乏对叉车专业知识和技术的了解，许多企业往往无法对产品的质量做出合理的判断。一般来说，高质量叉车的优越性能往往体现在高效率、低成本、高可靠性、良好的人体工程学设计和方便的服务等方面。高效率不仅意味着高速度(驱动、提升、下降速度)，还意味着操作者完成一个工作周期只需很短的时间，并且可以在整个工作时间内保持这一效率。考虑叉车是否容易维修。各零部件更换方便，故障诊断和排除迅速。高质量叉车的控制系统是模块化的，可以直接连接到笔记本电脑上，通过诊断快速发现故障或修改参数设置(如速度)。在采购叉车前，企业不仅要了解叉车的价格和吨位，还要考虑到叉车制造商的具体工作条件和发展计划，考虑叉车制造商的实力、信誉和服务保障，然后综合考虑叉车制造商的实力、信誉和服务保障等因素，进行采购决策。除了提供可靠的售后服务外，实力雄厚的叉车供应商还应具备专业知识，帮助客户完成车型和配置的选择阶段。